Dachdecker-Website: So findet man dich nach dem nächsten Sturm

Ein Dachdecker hat ein seltsames Marketingproblem. Die meiste Zeit des Jahres sind die Aufträge planbar: Sanierungen, Dachfenster, Flachdächer, Rinnen. Dann kommt eine Sturmnacht, und am nächsten Morgen wollen sehr viele Leute gleichzeitig dasselbe von dir. Wer da gefunden wird, entscheidet sich nicht an diesem Morgen, sondern in den Monaten davor.

Der Monatsdurchschnitt verdeckt, wann gesucht wird

Laut Google Keyword Planner, Stadt Mannheim, Stand November 2026, wird „Dachdecker Mannheim“ rund 210 Mal im Monat gesucht. Klicks in der Anzeige kosten 0,92 bis 6,25 €. Dazu kommen kleinere Stadtteilsuchen: „Dachdecker Mannheim Käfertal“ mit etwa 20 Suchen, Neckarau, Rheinau und Friedrichsfeld mit je etwa 10. Auch „Dachsanierung Mannheim“ und „Dachfenster Mannheim“ tauchen mit je etwa 10 Suchen auf.

Der Keyword Planner zeigt allerdings Durchschnitte. Ein Dach geht nicht im Durchschnitt kaputt. Es geht in einer Nacht kaputt, und dann sucht eine ganze Straße gleichzeitig. Deine Website muss deshalb auf zwei Situationen vorbereitet sein: auf das ruhige Jahr mit planbaren Aufträgen und auf die Tage nach einem Unwetter.

Vor dem Sturm: Was längst stehen muss

Nach einem Sturm hast du keine Zeit, eine Website zu bauen. Alles, was in dieser Lage zählt, muss vorher fertig sein.

Das Google-Profil ist dein Schaufenster

Wer mit einem Loch im Dach auf dem Handy „Dachdecker“ sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Betrieben. Dort stehen Bewertungen, Öffnungszeiten und eine Nummer zum Antippen. Ein Profil mit aktuellen Fotos, korrekten Kategorien und ehrlichen Bewertungen ist in dieser Situation wertvoller als jede Anzeige. Wenn dein Betrieb dort gar nicht auftaucht, findest du die häufigsten Ursachen in 9 Gründe, warum du bei Google Maps fehlst.

Bewertungen entstehen nicht nach dem Sturm, sondern über Jahre. Bitte jeden Kunden nach einem abgeschlossenen Auftrag um eine ehrliche Bewertung, nicht nur die zufriedensten. Wie das rechtssicher geht, steht in Mehr Google-Bewertungen bekommen.

Eine Sturmschaden-Seite, die schon da ist

Leg eine eigene Seite für Sturmschäden an, auch wenn es gerade windstill ist. Sie wird über die Monate von Google gefunden und indexiert, und wenn der Sturm kommt, ist sie bereit. Sie braucht einen Anruf-Button ganz oben, dein Einsatzgebiet und einen kurzen Ablauf: Anruf, Notsicherung, Fotodokumentation, Reparatur.

Ein Einsatzgebiet, das du im Ernstfall schaffst

Im ruhigen Jahr fährst du vielleicht bis Weinheim, Hockenheim oder Speyer. Nach einem Sturm ist das kaum zu halten. Überleg dir vorher, welches Gebiet du in so einer Woche wirklich bedienen kannst, zum Beispiel Mannheim-Süd mit Neckarau, Rheinau und Friedrichsfeld plus Brühl und Schwetzingen. Schreib dieses Gebiet auf die Sturmschaden-Seite. Ein Kunde aus Lampertheim, der erst nach dem Anruf erfährt, dass du nicht kommst, ist verärgert. Ein Kunde, der es vorher liest, ruft den nächsten Betrieb an und erinnert sich trotzdem an dich als ehrlichen Betrieb.

Die Fragen, die Kunden nach einem Sturm stellen

Am Telefon hörst du nach jedem Unwetter dieselben Fragen. Wenn deine Website sie schon beantwortet, sind die Anrufer ruhiger und die Gespräche kürzer. Halte die Antworten allgemein und ehrlich, denn über die Leistung entscheidet am Ende der Versicherungsvertrag des Kunden.

„Zahlt meine Versicherung?“

Schäden am Gebäude durch Sturm deckt meist die Wohngebäudeversicherung. Als Sturm gilt in den Bedingungen in der Regel Wind ab Windstärke 8, also etwa ab 62 km/h. Die genaue Grenze steht im jeweiligen Vertrag. Hagelschäden sind in vielen Verträgen ebenfalls über die Wohngebäudeversicherung abgedeckt. Schreib nie, dass die Versicherung sicher zahlt. Schreib, was der Kunde tun kann, damit seine Meldung vollständig ist.

„Was muss ich jetzt tun?“

Hier hilft eine kurze, ruhige Liste auf deiner Seite:

• Den Schaden fotografieren, von außen und innen, bevor etwas verändert wird.
• Die Versicherung zügig informieren.
• Schäden an Nachbarhäusern notieren, das kann beim Nachweis des Sturms helfen.
• Nicht selbst aufs Dach steigen.
• Einen Fachbetrieb für die Notsicherung holen, damit kein weiterer Regen eindringt.

Dazu ein Satz, den Kunden schätzen: Diese Hinweise sind allgemeine Informationen und ersetzen nicht die Klärung mit der eigenen Versicherung.

„Machst du mir Fotos für die Versicherung?“

Viele Kunden fragen das. Wenn du die Schäden auf dem Dach fotografierst und dem Kunden einen kurzen Bericht mit Bildern gibst, schreib das auf die Website. Es ist ein echter Grund, dich statt eines anderen Betriebs zu rufen, weil der Kunde selbst nicht aufs Dach kommt.

„Wann kommt jemand?“

Nach einem großen Sturm kannst du nicht überall gleichzeitig sein. Sag das ehrlich, etwa mit einem Hinweis oben auf der Seite: „Nach dem Sturm haben wir viele Anfragen. Notsicherungen zuerst, Reparaturen danach. Wir melden uns bei allen.“ Das kostet dich keine Aufträge, sondern verhindert verärgerte Anrufe.

In der Woche danach: der Sturm-Modus für deine Website

Wenn der Sturm vorbei ist, entscheiden ein paar kleine Änderungen, ob du die Anfragen bekommst oder dein Mitbewerber. Diese Liste kannst du dir für den Ernstfall abhaken:

Das Formular mit Foto-Upload ist der wichtigste Punkt. Du siehst vor der Anfahrt, ob es um zwei verschobene Ziegel oder ein abgedecktes Dach geht, und kannst deine Touren in Rheinau, Neckarau und Friedrichsfeld besser planen.

Der Rest des Jahres: Flachdach, Dachfenster, Sanierung

Sturmschäden bringen Spitzen, aber vom Durchschnittsjahr lebt der Betrieb. Für diese Aufträge brauchst du eigene Seiten, weil die Kunden ganz andere Fragen haben.

Flachdach

In Mannheim gibt es viele Flachdächer: auf Garagen und Anbauten, auf Reihenhäusern und Mehrfamilienhäusern aus den Sechzigern und Siebzigern, etwa in Vogelstang oder auf der Schönau. Wer hier sucht, hat meistens schon einen Wasserfleck an der Decke. Er will wissen, ob man das flicken kann oder ob die ganze Abdichtung neu muss, und wie man das von unten erkennt. Erkläre die Unterschiede verständlich und zeig Bilder von alten und neuen Abdichtungen.

Dachfenster

Dachfenster sind ein Thema für Leute, die ihr Dachgeschoss ausbauen oder ein altes Fenster tauschen wollen. Sie fragen: Wie viel Dreck entsteht innen? Geht das an einem Tag? Brauche ich einen Maler danach? Eine Seite mit Ablauf und Vorher-Nachher-Fotos aus dem Dachgeschoss beantwortet das.

Dachsanierung

Bei einer kompletten Sanierung vergleichen Kunden lange. Hier zählen Referenzen aus der Nachbarschaft: ein saniertes Dach in Feudenheim, ein Altbau in der Oststadt mit Gauben. Eigene Fotos sind dafür unersetzlich. Wie du auf der Baustelle gute Bilder machst, ohne dass es Zeit kostet, steht in Baustellenfotos richtig nutzen.

Kleine Reparaturen und Dachrinnen

Nach „Dachreparatur Mannheim“ sucht laut Keyword Planner fast niemand. Trotzdem rufen ständig Leute wegen einer verstopften Rinne, eines lockeren Firstziegels oder einer undichten Stelle am Kamin an. Sie suchen einfach „Dachdecker“ und hoffen, dass du auch Kleinigkeiten machst. Wenn du solche Aufträge willst, sag es deutlich auf der Website. Wenn nicht, sag das auch. Beides spart dir Telefonate, die zu nichts führen.

Was du nicht auf die Seite schreiben solltest

• „Wir regeln das mit Ihrer Versicherung.“ Du kannst dokumentieren und unterstützen. Über die Zahlung entscheidet die Versicherung.
• „In 30 Minuten vor Ort.“ Nach einem Sturm kannst du das nicht halten, und ein gebrochenes Versprechen bleibt in den Bewertungen.
• Panik-Sprache. „Jetzt handeln, bevor es zu spät ist!“ klingt nach Haustürgeschäft. Ruhe und klare Schritte wirken seriöser.

So bereitest du dich in diesem Winter vor

Nimm dir einen ruhigen Nachmittag und arbeite drei Dinge ab: Prüf dein Google-Profil auf Fotos, Kategorien und Erreichbarkeit. Leg eine Sturmschaden-Seite an, auch wenn du sie heute nicht brauchst. Und speichere die Checkliste oben dort, wo du sie im Ernstfall findest. Wie organisches Ranking für Handwerker insgesamt funktioniert, steht in Lokales SEO für Handwerker. Welche Leistungen du in welchem Monat bewirbst, zeigt der Marketing-Kalender fürs Handwerk.